Состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

24 октября 2019 года состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания при Министерстве социальной политики и труда Удмуртск

Основной вопрос заседания – рассмотрение результатов независимой оценки качества условий оказания услуг, проведённой в 2019 году в отношении организаций, предоставляющих социальные услуги населению в Удмуртской Республике. Сбор и обобщение информации были осуществлены в отношении 14 организаций, максимальный общий балл составляет 100. Общий средний балл при оценке составил 93. Независимая оценка качества оказания услуг проводилась по следующим критериям:

ОТКРЫТОСТЬ И ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ; КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ; ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ; ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, ВЕЖЛИВОСТЬ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ; УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

Наиболее высокий общий балл, более 95, получили следующие учреждения оказывающие социальные услуги населению:

Автономное учреждение социального обслуживания Удмуртской Республики «Республиканский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» – 99 баллов. Автономное учреждение социального обслуживания Удмуртской Республики «Республиканский социально-реабилитационный центр для граждан пожилого возраста и инвалидов» – 97,8 балла. Автономное стационарное учреждение социального обслуживания Удмуртской Республики «Глазовский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» – 97 баллов. Государственное казенное учреждение социального обслуживания Удмуртской Республики «Глазовский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» – 96,6 балла. Автономное стационарное учреждение социального обслуживания Удмуртской Республики «Канифольный детский дом-интернат для умственно отсталых детей» – 96 баллов.

По итогам обсуждения членами Общественного совета утвержден рейтинг организаций социального обслуживания в Удмуртской Республике, в отношении которых в 2019 году проведена независимая оценка. Руководителям организаций даны рекомендации по повышению качества условий оказания услуг.

Кроме того, члены совета обсудили и утвердили перечень организаций для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы в 2020 году.

Источник

Предложить новость